Politique de Retour et Remboursement

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Dans son emballage d'origine
• Accompagné de la preuve d'achat

Procédure de retour

Envoyez votre demande de retour par email à contact@shapeup.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour sous 48h.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Produits non remboursables

Les articles portés, lavés ou endommagés par le client ne pourront pas être remboursés.

Contact

Pour toute question relative à un retour ou un remboursement, contactez-nous à : contact@shapeup.fr

© ShapeUp — Tous droits réservés