Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ShapeUp et tout client effectuant un achat sur le site shapeup.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Vendeur

ShapeUp
Statut : Auto-entrepreneur
Siège social : Marseille, France
Email : contact@shapeup.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont données à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. ShapeUp se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment sans préavis.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ShapeUp se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de leur validation.

5. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client dans les minutes suivant la validation. ShapeUp se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème de paiement.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les moyens proposés lors du passage de commande. ShapeUp ne conserve aucune donnée bancaire. En cas de fraude avérée, ShapeUp se réserve le droit de poursuivre les personnes concernées.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées vers la France, la Belgique et la Suisse. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif. ShapeUp ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

9. Garanties et résultats

Les résultats obtenus avec les produits ShapeUp peuvent varier selon les individus. ShapeUp ne garantit pas de résultats spécifiques. Les produits ne se substituent en aucun cas à un avis ou traitement médical.

10. Responsabilité

ShapeUp ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ses produits en dehors des conditions d'utilisation recommandées.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et son suivi, conformément au RGPD. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales. Pour exercer vos droits, contactez : contact@shapeup.fr

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir à la médiation de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Contact

Pour toute question : contact@shapeup.fr

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